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耐克阿迪达斯折扣店加盟:商品不受顾客喜欢怎么办?

浏览量:376 / 发布时间:2022-06-24

在经营实体店的时候,我们会发现顾客越来越挑剔,而且我们在卖货的时候经常会遇到众口难调情况,这对我们选货增加了很大压力,那么如果我们店铺的商品顾客不喜欢怎么办?

1. 用服务扬长避短

我们一定要知道这个世界上不存在一个商品能让100%的人满意,就算商品价格高昂,各方面都很完美,它的缺点也是贵,让人消费不起。所以我们开店的时候遇到顾客非常挑剔,总能给商品挑刺的情况,其实这类顾客缺少的是心里满足,这种情况下如果你要针尖对麦芒只能跟顾客吵一架,反之我们可以跟顾客拉拉家常,说他懂货,然后扬长避短,引导他的关注点,转移话题,从而促进成交。

2. 用品质打消顾虑

其实有过经营经验的都知道,进店只看不买是常态,是大多数。这时候我们可以推荐顾客进店以后坐一坐,拿出产品来让他亲自体验一下,然后再通过产品的外观、设计、科技型和品质,一步步的打消顾客的顾虑,然后引导顾客成功下单成交,我们会发现说的再多,都不如顾客实际体验管用,只有商品品质好,体验满意,成交的几率就能无限提升。

3. 用优惠弥补缺点

开店的朋友也会知道,有的时候顾客只是习惯性的挑刺,有可能商品并没有问题,只是顾客习惯了砍价,这时候跟顾客较真说商品品质好,没有说的这些问题,其实是不划算的,因为顾客只是想要继续优惠点。所以遇到顾客明明喜欢,但却说产品不好的,我们可以适当的提供一些优惠,促成交易。

4. 及时的调整进货

我们拿货的时候无法保证商品可以100%得到顾客喜欢,所以在第一次拿货不了解顾客喜好的情况下,之后拿货就要及时调整进货的款式和价位区间。对于店铺库存的商品,最好可以跟供货商沟通,如果可以退货自然最好,如果退货造成物流费用不划算,那么就要及时调整经营方法,可以用促销,甚至可以用作赠品,把这些商品销售出去。